Məxfilik
Bu səhifə nə topladığımızı, niyə topladığımızı, nə qədər saxladığımızı və başqa kimin gördüyünü izah edir. Bu sayta, tətbiqlərimizə, Telegram botumuza və VPN ilə server məhsullarının özünə aiddir.
Qısa xülasə
- Hesab açmaq üçün bir e-poçt ünvanı lazımdır. Ad deyil, telefon nömrəsi deyil, ünvan deyil.
- Kart nömrənizi və ya pul kisəsi açarlarınızı heç vaxt görmürük. Ödənişləri ödəniş provayderimiz aparır.
- Serverlərimiz qoşulma və istifadə məlumatlarını — qoşulduğunuz IP ünvanı da daxil olmaqla — qeyd edir, çünki ölçülən xidmət trafiki saymalı, cihaz limitlərini tətbiq etməli və sui-istifadə ilə məşğul olmalıdır.
- DNS serverlərimiz axtardığınız adları qeyd etmir.
- Məlumatlarınızı satmırıq və heç bir reklam və ya analitika izləyicisi işlətmirik.
Hesabınız
Hesab üçün yalnız bir şey lazımdır: e-poçt ünvanı. Parolunuz heç vaxt saxlanmır — yalnız geri çevrilə bilməyən, hər hesab üçün ayrıca duzlanmış heşi saxlanır ki, onu parola geri çevirmək mümkün deyil. İki mərhələli doğrulamanı qoşsanız, gizli açar yazılmazdan əvvəl şifrələnir. Google ilə daxil olsanız, Google-un bizə verdiyi hesab identifikatorunu, üzərindəki ünvanı və Google-un o ünvanı təsdiqlənmiş sayıb-saymadığını saxlayırıq — Google hesabınızdan başqa heç nə. Telegram botumuzdan istifadə etsəniz, Telegram istifadəçinizlə hesabınız arasındakı əlaqəni saxlayırıq.
Sistemimizin heç bir yerində adınız, poçt ünvanınız, doğum tarixiniz və ya telefon nömrəniz üçün sahə yoxdur.
Qoşulma və istifadə qeydləri
Bu, ölçülən xidmətdir, ona görə də saymalıdır. Qoşulanda serverlərimiz hansı hesabın qoşulduğunu, nə vaxt qoşulduğunu, qoşulmanın gəldiyi IP ünvanı, klientin bildirdiyi cihaz modelini və tətbiq versiyasını, həmçinin neçə bayt ötürdüyünüzü qeyd edir. Seçdiyiniz protokoldan asılı olaraq, həmin protokolun server proqramı qoşulmanın hansı ünvana edildiyini də öz əməliyyat jurnalına yaza bilər.
Bunu planınızı hesablamaq və ölçmək, eyni anda neçə cihazın qoşula biləcəyini tətbiq etmək, serveri sağlam saxlamaq və sui-istifadəni yaxud təhlükəsizlik hadisəsini araşdırmaq üçün istifadə edirik.
Bazamızda istifadəniz hesab üzrə ümumi bayt kimi saxlanılır — ən incə halda gündə bir rəqəm, yeddi gün saxlanır. Heç bir yerdə hər qoşulma üçün sətir saxlayan cədvəl yoxdur.
Təhlükəsizlik qeydləri
Hesabınızla bağlı təhlükəsizlik hadisələri — daxil olma, uğursuz daxil olma, parol dəyişikliyi, iki mərhələli doğrulamanın qoşulub-söndürülməsi, Google-un qoşulub-ayrılması — sorğunu edən IP ünvanı və brauzerin user-agent məlumatı ilə birlikdə yalnız əlavə edilə bilən audit jurnalına yazılır. Sonradan «bu doğrudan siz idiniz?» sualına cavab verməyimizi mümkün edən budur; bu jurnal qəsdən müdaxiləni aşkar edən şəkildə qurulub və redaktə edilə bilməz.
Bəzi şeylər qəsdən yalnız birtərəfli heş kimi saxlanır, heç vaxt oxunaqlı formada deyil: sizə e-poçtla göndərdiyimiz hər kod, bərpa kodlarınız, sürət məhdudlaşdırıcımızın saydığı identifikatorlar və abunə keçidinə qarşı qeyd olunan IP ünvan.
Ödənişlər
Kart nömrəsini, pul kisəsi açarını və ya gizli açarı heç vaxt nə görürük, nə də saxlayırıq. Ödənişi ödəniş provayderimiz həyata keçirir. Nəsə alanda və ya balans artıranda hesab-fakturanı verib uyğunlaşdıra bilmələri üçün onlara məbləği, hesab istinadınızı və e-poçt ünvanınızı göndəririk; onlar nəticəni qaytarır. Kriptovalyuta ödənişləri öz açıq şəbəkəsində yekunlaşır və ödənişi bildirəndə bizə verdiyiniz əməliyyat heşi ödənişin iki dəfə hesablanmaması üçün qeydlərdə qalır.
Dəstək
Müraciət açsanız, yazışmanı, əlavə etdiyiniz faylları və — Telegram vasitəsilə yazmısınızsa — cavabın sizə çatması üçün gəldiyi Telegram söhbətini saxlayırıq. Müraciət tarixçəsi növbəti söhbətin konteksti olsun deyə saxlanılır.
Bu veb-sayt
Üç kuki qoyuruq və heç biri izləmə üçün deyil. Sessiya kukisi sizi sistemdə saxlayır — içində qeyri-şəffaf tokendən başqa heç nə yoxdur, qalan hər şey bizim tərəfdədir; otuz gün, istifadə olunmasa yeddi gün davam edir. Qısamüddətli kuki Google ilə girişi davam etdiyi müddətdə qoruyur və giriş bitən kimi silinir. Bir kuki dilinizi bir il yadda saxlayır. Dəvət keçidi ilə gəlmisinizsə, brauzeriniz dəvət kodunu da yerli olaraq saxlayır.
Bu saytda reklam kukisi, analitika kukisi və üçüncü tərəf izləyicisi yoxdur.
Nə qədər saxlayırıq
Fərqli qeydlərin ömrü fərqlidir:
- Açıq sessiyalar otuz gündən sonra, istifadə olunmasa yeddi gündən sonra bitir.
- Sizə e-poçtla göndərdiyimiz kod dəqiqələr içində etibarsız olur və bir dəfə istifadə edilə bilər.
- Gündəlik istifadə rəqəmləri yeddi gün saxlanır; ümumi göstəriciləriniz hesab mövcud olduqca qalır.
- Sizə mesaj göndərdiyimizə dair qeydlər doxsan gün saxlanır. Mesajın mətnini saxlamırıq.
- Telegram söhbətinin vəziyyəti otuz gün saxlanır.
- Hesabınız, sifarişləriniz və fakturalarınız, xidmət hüquqlarınız, müraciətləriniz və təhlükəsizlik audit jurnalı hesab mövcud olduğu müddətdə saxlanır. Bunların bir hissəsini mühasibat üçün saxlamağa borcluyuq; audit jurnalı isə dizaynına görə yalnız əlavə edilə biləndir və redaktə yaxud ixtisar edilmir.
Başqa kim görür
Məlumat satmırıq və onu reklam üçün paylaşmırıq. Məlumat yalnız göstərilən səbəblə bu tərəflərə çatır:
- Öz VPN infrastrukturumuz — e-poçt ünvanınızı deyil, daxili hesab nömrəsini və xidmətinizin ehtiyac duyduğu parametrləri alır.
- Ödəniş provayderimiz — fakturanızı verib uyğunlaşdıra bilməsi üçün məbləği, hesab istinadını və e-poçt ünvanınızı alır.
- Google — yalnız onunla daxil olmağı seçsəniz və yalnız həmin girişin bir hissəsi kimi.
- Telegram — yalnız botumuzdan istifadə etsəniz və yalnız onunla mübadilə etdiyiniz mesajlar.
- E-poçt provayderimiz — mesajın çatdırıla bilməsi üçün ünvanı və mesajı alır.
Nə edə bilərsiniz
- E-poçt ünvanınızı hesab səhifənizdən dəyişin. Yeni ünvandan özünü təsdiqləməsini xahiş edirik və köhnəsinə nə baş verdiyini bildiririk ki, sizin etmədiyiniz dəyişiklik gözdən qaçmasın.
- İki mərhələli doğrulamanı qoşun və ya söndürün, bərpa kodlarınızı yeniləyin.
- Google-u qoşun və ya ayırın. Parol təyin etməyincə onu ayıra bilməzsiniz, çünki bu, sizi girişsiz qoyar.
- Hesab səhifənizdən bütün digər cihazlarda sessiyanı bağlayın.
- Hesabınızın bağlanmasını xahiş edin. Bağlanma sistemə girməyin və xidmətdən istifadənin bütün yollarını kəsir. Onunla bağlı qeydlər — sifarişlər, fakturalar və audit jurnalı — biznes qeydləri olduğu üçün qalır. Bundan artıq məlumatın silinməsini istəyirsinizsə, bizə yazın və bunu bildirin.
Uşaqlar
Bu xidmət uşaqlar üçün nəzərdə tutulmayıb və biz bilərəkdən onlara hesab açmırıq.
Dəyişikliklər
Bu siyasət sizə təsir edəcək şəkildə dəyişsə, yuxarıdakı tarixi dəyişəcəyik və dəyişiklik əhəmiyyətli olduqda sizə e-poçtla bildirəcəyik.
Əlaqə
Bu səhifədəki hər şey barədə suallar — saxladığımız məlumatı görmək və ya silmək tələbi də daxil olmaqla — dəstək komandamıza gedir, onlar da düzgün şəxsə yönləndirir.